Pour toute modification requise à une commande d'achat après l'envoi de l'accusé de réception de la commande d'achat (POA), ou pour les fournisseurs qui ne peuvent pas envoyer de POA mais nécessitent des modifications à la commande, le processus de modification de commande suivant doit être respecté :
• Le fournisseur doit examiner toutes les conditions de la commande d'achat et communiquer toute modification requise en utilisant le formulaire de demande de modification de commande d'achat ci-dessous (c.-à-d. UPC, coût, taille du paquet, quantité, date de livraison ou CHO, conditions INCO, etc.) et le faire parvenir à leur acheteur Indigo pour approbation.
• Si un ajustement est nécessaire, le fournisseur doit attendre la réception d'un avis de modification de commande d'achat (EDI 860), ou une correspondance par courriel reconnaissant le(s) changement(s), de la part de l'acheteur Indigo, avant de remplir/expédier la commande.
• Le fournisseur doit immédiatement aviser l'acheteur Indigo concerné de toute modification aux conditions de la commande d'achat qui pourrait survenir à tout moment en utilisant ce processus de modification de commande, y compris tout retard prévu dans les livraisons et/ou toute divergence de quantité.
• Si le fournisseur ne communique aucune divergence/modification requise à une commande d'achat jusqu'à 5 jours ouvrables avant la date de livraison/CHO prévue, les conditions et les informations de commande de la commande d'achat originale prévalent.
Pour toute assistance supplémentaire, veuillez soumettre le formulaire de support Conformité fournisseur, en sélectionnant Soutien à la chaîne d'approvisionnement.