Veuillez noter :
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Voici les questions les plus fréquentes que nous recevons des auteurs.
ACHETEZ-VOUS DES LIVRES DIRECTEMENT AUX AUTEURS ?
Non, Indigo n’achète pas directement de livres aux auteurs, sauf en consignation (voir ci-dessous). Indigo achète uniquement des livres auprès de fournisseurs de livres. Veuillez consulter la FAQ pour les fournisseurs de livres.
OFFREZ-VOUS LA CONSIGNATION DANS VOS MAGASINS ?
Oui, la consignation est disponible dans tous nos points de vente. Notre programme de consignation peut être géré par vous-même ou par votre éditeur/distributeur. Il est nécessaire de contacter chaque magasin où vous souhaitez que votre produit soit placé, donc cela est principalement pratique dans les magasins près de chez vous. L’approbation de la consignation est à la discrétion du gérant du magasin. Veuillez envoyer un courriel à newauthor@indigo.ca pour obtenir notre forfait de consignation.
MON LIVRE AUTOÉDITÉ PEUT-IL ÊTRE RÉPERTORIÉ SUR VOTRE SITE WEB SI VOUS N’ACHETEZ PAS MON LIVRE ?
Oui, votre livre peut être répertorié sur notre site s’il est disponible selon les conditions régulières d’un éditeur/distributeur qui a une relation établie avec Indigo. Les livres en consignation peuvent également être listés sur le site Web, mais ne peuvent être commandés sur indigo.ca que s’ils sont aussi disponibles auprès d’un éditeur/distributeur ayant une relation établie avec Indigo (par exemple, impression à la demande via Ingram).
Les titres Amazon KDP avec l’option Distribution étendue sélectionnée peuvent être disponibles à la commande sur indigo.ca (fournis en gros par Ingram) mais ne sont éligibles à la présence en magasin que par consignation. Notez qu’il peut prendre quelques semaines pour que les titres KDP Distribution étendue apparaissent chez Ingram. Si cela se produit et que votre livre est configuré pour la consignation, cela permettra la commande en ligne de votre livre sur indigo.ca.
MON LIVRE AUTOÉDITÉ PEUT-IL ÊTRE COMMANDÉ POUR LES MAGASINS ?
Oui, à condition qu’il soit disponible selon les conditions régulières d’un éditeur/distributeur ayant une relation établie avec Indigo et que le titre respecte les Conditions de vente d’Indigo :
- Les livres doivent être entièrement retournables
- Les livres doivent avoir un rabais régulier (≥45 %)
- Les livres doivent avoir un prix canadien sur la couverture ou la jaquette
Si votre livre remplit ces conditions, veuillez envoyer un courriel à newauthor@indigo.ca pour considération.
Si votre livre est fourni par Ingram, notez que nous utilisons principalement Ingram comme fournisseur pour les commandes en ligne, car les conditions ne permettent généralement pas de stocker des exemplaires dans nos magasins physiques. Cependant, si votre livre est indiqué comme Rabais régulier* et Retournable**, nous pouvons envisager de le répertorier dans certains magasins. En général, nous commencerions par des magasins près de votre lieu de résidence. Au-delà, l’ajout de magasins supplémentaires dépendrait de votre plan marketing ainsi que de la demande en magasin et en ligne. Veuillez m’indiquer dans quelle région vous vous trouvez afin que je puisse vous mettre en contact avec l’acheteur approprié.
* Avec Ingram, 55 % de marge de gros dans les paramètres de votre éditeur pour les marchés américain et canadien. Veuillez également vous assurer de fixer des prix en USD et CAD conformes au taux de change actuel (le prix devrait donc être plus élevé au Canada). Les détaillants canadiens doivent payer Ingram au coût américain en USD mais vendre aux clients en CAD, donc si vous fixez le même prix dans les deux devises, cela rend le rabais « réel » trop faible pour une commande.
**Note importante : Si vous avez autoédité via Ingram Spark, résidez au Canada et choisissez de rendre votre livre retournable via Ingram, il est fortement recommandé de choisir l’option Retour Oui : Détruire plutôt que Livraison, car Ingram facture 20 USD par copie à toute personne hors des États-Unis pour la livraison des retours (par exemple, 100 copies coûteraient 2 000 USD). Vous devez également payer les coûts d’impression des retours ainsi que certains frais de manutention connexes. Notez que vous devez aussi définir la possibilité de retour pour les marchés américain et canadien.
POURQUOI MON LIVRE N’EST-IL PAS SUR LE SITE INDIGO.CA ?
Si votre livre est actuellement distribué au Canada et que vous ne le trouvez pas sur notre site, il est préférable de contacter directement votre éditeur/distributeur. Toutes les informations de référencement sont envoyées à Indigo par les éditeurs et/ou distributeurs. Si votre livre est disponible en impression à la demande (POD) via Ingram, il pourrait devoir être ajouté manuellement – veuillez envoyer le numéro ISBN et le titre de votre livre à newauthor@indigo.ca pour plus de détails.
COMMENT MODIFIER LA FICHE DE MON LIVRE (Y COMPRIS L’IMAGE DE COUVERTURE) SUR INDIGO.CA ?
Toutes les informations et images des livres sont envoyées à Indigo par les éditeurs/distributeurs. Veuillez informer votre éditeur/distributeur de toute erreur ou modification et ils mettront à jour Indigo en conséquence. Si votre livre est en consignation, veuillez contacter un magasin avec lequel vous travaillez pour organiser les corrections ou ajouts. Les images de couverture doivent être des fichiers .jpg d’au moins 400 px de largeur.
POURQUOI MON LIVRE APPARAÎT-IL COMME INDISPONIBLE À LA COMMANDE SUR LE SITE INDIGO.CA ?
La disponibilité des produits dépend de plusieurs facteurs : informations d’inventaire fournies par votre éditeur/distributeur, dates de réimpression, stock disponible dans notre centre de distribution, etc. Souvent, les livres indiqués comme « temporairement indisponibles » reviennent rapidement en stock. Si votre éditeur/distributeur a votre titre en stock, mais qu’il apparaît comme indisponible sur notre site, veuillez les encourager à contacter notre département Master Data (masterdata@indigo.ca) pour mettre à jour les informations d’inventaire.
COMMENT RÉPERTORIER MON LIVRE ÉLECTRONIQUE SUR VOTRE SITE INDIGO.CA ?
Chez Indigo, nous avons établi un partenariat avec le service mondial de lecture électronique kobo™ pour toutes nos listes de livres électroniques. Une fois que vos titres apparaissent sur le site kobo™, ils seront normalement affichés sur notre site dans quelques jours.
Pour plus d’informations sur la vente de vos titres électroniques sur kobo™, voici le lien :
https://www.kobo.com/ca/en/p/writinglife
COMMENT ORGANISER UN ÉVÉNEMENT EN MAGASIN ?
Nous sommes toujours intéressés à promouvoir les œuvres d’auteurs et musiciens émergents à travers nos séances de dédicaces et performances en magasin. Si vous êtes un auteur publié envisageant une séance de dédicaces ou un musicien souhaitant se produire en direct, vous pouvez contacter directement votre magasin local pour connaître les possibilités d’événements. L’approbation des événements en magasin relève uniquement de la discrétion du gérant du magasin.
Les emplacements et numéros de téléphone sont disponibles via le Localisateur de magasins. Vous pouvez demander à parler au gérant qui organise les événements locaux.
JE N’AI PAS ENCORE TERMINÉ MON LIVRE – POUVEZ-VOUS OFFRIR DES RESSOURCES POUR M’AIDER ?
Si vous cherchez des services pour vous aider à compléter, évaluer et éditer votre manuscrit, voici quelques liens qui pourraient vous être utiles :
Association des auteurs canadiens
Association des éditeurs canadiens (y compris des informations sur la distribution)
Centre d’apprentissage des auteurs
Bibliothèque et Archives Canada (Obtention d’un ISBN)
Selon votre lieu de résidence, il peut également y avoir des guildes d’écrivains régionales, des associations, des groupes et des ateliers disponibles pour les écrivains en herbe.
QUE FAIRE SI J’AI ENCORE DES QUESTIONS ?
Veuillez nous contacter à newauthor@indigo.ca.