Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur pour le Indigo Vendor Hub, vous pouvez le faire envoyer par courriel en vous rendant sur la page d’accueil du Vendor Hub avec votre navigateur web préféré et en cliquant sur Nom d’utilisateur oublié? en haut à droite de la page :
Cela ouvrira une nouvelle page où vous pourrez entrer les informations suivantes pour confirmer votre identité.
Veuillez noter : les informations requises pour valider votre identité diffèrent légèrement selon que votre inscription indique que votre entreprise est située aux États-Unis ou non.
1. Sélectionnez si votre entreprise est aux États-Unis ou non :
2. Entrez vos informations de contact :
3(a). Si vous avez sélectionné Oui à « Votre entreprise est-elle située aux États-Unis ? » : Remplissez au moins trois des quatre champs suivants pour confirmer votre identité.
Veuillez noter : Si vous utilisez le TIN pour valider votre identité, entrez-le tel qu’il apparaît sur le formulaire W-9 de votre entreprise, avec le tiret après les deux premiers chiffres inclus : ##-#######.
3(b). Si vous avez sélectionné Non à « Votre entreprise est-elle située aux États-Unis ? » : Remplissez au moins trois des cinq champs suivants pour confirmer votre identité.
Veuillez noter : Le Nom de l’entreprise est le nom légal de votre entreprise tel qu’inscrit dans votre inscription au Vendor Hub (y compris les espaces et la ponctuation). Le Numéro de fournisseur est votre numéro officiel de fournisseur Indigo à six chiffres.
4. Complétez le Captcha de sécurité, puis cliquez sur le bouton Envoyer au bas de la page pour recevoir votre nom d’utilisateur par courriel.
Message d’erreur possible : Si les informations saisies sur cette page ne correspondent pas à celles de l’inscription de votre entreprise, vous recevrez le message d’erreur suivant en haut de la page après avoir cliqué sur le bouton Envoyer :
Si c’est le cas, veuillez remplir le formulaire Soutien à l’intégration des fournisseurs et sélectionner Vendor Hub dans le menu déroulant, en fournissant autant de détails que possible.